生产部(包括车间)是企业管理人员较多,使用资源较多的部门。主要承担将原材料转化为产品的全过程。产品的质量是生产出来的,不是检查出来的,检查出的数据和产品只是结果,生产过程的控制才是至关重要的质量保证。在ISO9001-2015认证标准的质量管理体系中,生产部主要的职责是: 1.机器设备的维护和保养(7.1.3):大企业会将这部分内容设立设备管理部或设备动力部进行独立管理。这涉及企业机器设备的采购、验收、安装、试车移交和日常保养、检修、二保、大修、改造、转让或报废等过程。设备管理要建立设备档案,设备台帐,设备的定置管理和安全操作规程等。 2.生产(工作)环境的管理(7.1.4):生产和工作环境为产品质量、工作质量提供了必要的条件,如:工厂中的5S(或6S)管理,设备定置管理,环境绿化等都是为提高产品质量提供保证的。 3.生产和服务的提供(8.5):生产部根据供货要求,制订生产计划,进行产品制程的控制和管理。产品制程的服务还应包括提供图纸信息、工艺或操作指导书,确定完成产品制造过程相适合使用的设备,工具、计量器具、验收规则等等。有时还包括外包产品和外**程的管理(有的企业将外包列入采购部管理)。 4.特殊生产过程的确认和管理:在产品制程中,特殊生产过程是比较难控制和结果无法重复实现一致(难以测量)的过程,出现问题只有在产品投入使用(或交付)后才能显现,对产品质量影响很大。这种过程需要确认和重点关注,在产品实现过程中必须加强监视和控制的过程。并要详细记录,以备追溯。 5.生产过程的监视和测量(9.1.2):验证产品策划的有效性,如安全操作规程、工艺纪律以及特殊要求,管理要求等等,并及时在不符合时做出纠正。 机械制造ISO9001管理体系认证流程 1.必须总经理支持,任命管理者代表,授权代理质量管理体系一切事宜,包括对内和对外。 2.由管理者代表牵头,制定规划和计划,明确责任人和完成时间,上目标和绩效。 3.开始展开培训,必要时,引入质量管理体系咨询机构先评估现有体系,由培训老师培训和指导操作。 4.培训后各部门按照管理者代表要求和计划执行,主要包括两大部分,文件编写和现场控制。文件编写一般都有管理者代表提供模板,由各部门根据自己实际情况进行修订,修订后由管理者代表审阅。审阅后,由管理者代表召集各部门对现有流程进行会审,会审同意后发布文件,执行。 5.现场控制主要是生产部、设备部和仓管部的任务,按照6S,精益生产,TPS等先进的管理模式开展,不会与质量管理体系冲突,各部门根据自己实际情况改善。 6.文件和现场完成后,由管理者代表组织体系内部审核,对执行情况作出检查,出具内审报告,分析不符合项分布。 7.各部门根据不符合项提出纠正预防措施并按时完成,管理者代表复核后关闭 8.质量管理体系运行后,管理者代表根据企业实际情况制定月度审核计划,每月进行检查和改进,持续完善质量管理体系。